Systembetreuung
Ihre externe IT-Abteilung
Wir sind die externe IT-Abteilung für Betriebe und Vereine im Raum Köln, die keine eigene haben. Manche nennen das Outsourcing oder Managed Service. Wir sagen: Sie lagern Ihre IT an uns aus, und wir sind Ihre IT-Abteilung.
Wer bei Ihnen heute die IT macht
Meistens jemand, der eigentlich etwas anderes zu tun hat. Der Kollege aus der Buchhaltung, der sich ein bisschen auskennt. Der Junior, der Ahnung von Computern hat, weil er jung ist. Oder Sie selbst, sonntagabends.
Das funktioniert erstaunlich lange. Es funktioniert genau bis zu dem Tag, an dem etwas passiert, das über „einmal neu starten" hinausgeht. Dann sitzt derjenige da, der sich ein bisschen auskennt, und alle schauen ihn an.
Eine IT-Abteilung ist nicht dafür da, dass jemand Computer anfassen kann. Sie ist dafür da, dass jemand zuständig ist.
Was eine eigene Stelle kosten würde
Ein Systemadministrator ist am Arbeitsmarkt schwer zu bekommen und kostet Sie mit allem Drum und Dran deutlich mehr als sein Gehalt. Dazu kommt das, worüber seltener geredet wird: Er ist einer. Er hat Urlaub, er wird krank, und irgendwann kündigt er.
Genau das ist einem unserer Kunden passiert, und es steht bei uns als Kundenstimme auf der Seite, weil es so typisch ist: Die ganze IT hing an einem Mitarbeiter. Dann war der weg.
Bei uns hängt nichts an einer Person. Wir sind sieben feste Leute, und Ihr Betrieb ist mehreren davon bekannt.
Wie so etwas ausgeht, erzählen unsere Kunden selbst: Referenzen
Was das kostet? Rechnen wir vor.
Kostenlose Kostenrechnung: die Monatsrechnung für einen Betrieb mit 20 Arbeitsplätzen, jeder Posten einzeln.
Nicht als Werbeversprechen, sondern als Tabelle: die Marktspannen, in denen IT-Systemhäuser in Deutschland liegen, mit allem, was dazugehört und was nicht. Danach können Sie jedes Angebot einsortieren, auch unseres.
Fast geschafft. Schauen Sie in Ihr Postfach.
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink geschickt. Ein Klick darauf, und Sie bekommen den Download. Nichts angekommen? Sehen Sie im Spam-Ordner nach oder rufen Sie an: 0221 630615160.
Ihre Anfrage ist da.
Mit dem Versand der Bestätigungs-Mail hat es gerade nicht geklappt. Wir kümmern uns darum und melden uns bei Ihnen. Wenn es eilt, rufen Sie an: 0221 630615160.
Sie wollen nicht warten?Kostenfreies Erstgespräch vereinbaren
Was wir übernehmen
Alles, was eine interne IT-Abteilung auch täte, nur ohne dass Sie jemanden einstellen müssen.
Den laufenden Betrieb.
Server, Arbeitsplätze, Netz, Drucker, Handys. Updates, Überwachung, Sicherung. Details stehen auf IT-Wartung.
Die Sicherheit.
Firewall, Virenschutz, Backup und geschulte Leute. Was einen Betrieb wirklich schützt, steht auf IT-Sicherheit.
Den Ansprechpartner.
Ihre Leute rufen direkt an. Es geht jemand ran, der Ihren Betrieb kennt und nicht erst fragt, wie viele Standorte Sie haben.
Das Mitdenken.
Was braucht Ihre IT in drei Jahren? Auf Wunsch mit festen Beratungsterminen: im Quartal, halbjährlich oder einmal im Jahr.
Was dabei zusammenkommt, steht vollständig auf Leistungen. Bei Vereinen und Verbänden kommt dazu, dass der Vorstand wechselt und die IT trotzdem bleiben muss: IT für Vereine.
Was wir bewusst nicht machen, sagen wir auch: Rund-um-die-Uhr-Überwachung, IT-Forensik und IT-Recht gehören nicht dazu. Dafür haben wir Partner, und wir sagen es Ihnen vorher und nicht mittendrin.
Wie der Wechsel abläuft
Die häufigste Sorge ist nicht der Preis, sondern der Übergang. Verständlich: Wer heute schon niemanden hat, der sich auskennt, hat auch niemanden, der einen Wechsel begleiten könnte.
Deshalb fangen wir mit einer Bestandsaufnahme an. Wir schauen uns an, was da ist, wie es zusammenhängt und wo die Zeitbomben liegen. Erst danach reden wir über Verträge. Sie wissen also vorher, worauf Sie sich einlassen, und wir wissen es auch.
Zugänge, Passwörter und Verträge beim alten Dienstleister holen wir mit ab. Das ist erfahrungsgemäß der unangenehmste Teil, und er gehört zu unserer Arbeit, nicht zu Ihrer.
Den ganzen Ablauf, Schritt für Schritt und mit dem Fahrplan zum Mitnehmen, finden Sie auf Der Wechsel.
Was das kostet, steht offen auf einer eigenen Seite: So rechnen wir ab
Reden wir darüber
Im Erstgespräch klären wir, was Sie heute haben, wer es macht und was passieren würde, wenn diese Person morgen ausfällt. Danach wissen Sie, ob sich das für Sie rechnet.