PC langsam: was Sie selbst prüfen können und wann es ein Fall für uns ist

Hier steht, was Sie am Platz selbst ansehen können, was Microsoft dazu rät und ab wann es eine Sache für Ihren IT-Dienstleister ist.

Eine belastbare Zahl dafür gibt es nicht. Was dazu im Netz steht, stammt aus Umfragen im Auftrag von Herstellern. Die Werte passen nicht zueinander. Deshalb steht hier keine.

Rechnen können Sie es trotzdem, mit Ihren eigenen Zahlen. Schätzen Sie, wie lange Ihre Leute am Tag auf ihren Rechner warten. Nehmen Sie das mal das, was eine Arbeitsstunde bei Ihnen kostet. Für den Fall, dass gar nichts mehr geht, gibt es unseren IT-Ausfall-Rechner.

Erst die einfachen Dinge ansehen: ob Updates warten, was beim Start mitläuft, wie voll die Festplatte ist und welches Programm gerade Leistung frisst. Danach einmal neu starten. Hilft das nicht, gehört der Rechner zu Ihrem IT-Dienstleister.

Microsoft nennt zwölf Schritte gegen einen langsamen Rechner und rät, alle auszuprobieren, weil mehrere Dinge zusammenkommen können. Einige davon kann jeder am Platz ansehen, ohne etwas zu verstellen.

Einmal neu starten ist eine Prüfung. Stimmt danach etwas nicht, lassen Sie den Rechner an und melden die Störung, statt es immer wieder zu versuchen.

Microsoft nennt als einen Grund Programme, die beim Start automatisch mitlaufen. Sie können den Start verlängern und arbeiten danach im Hintergrund weiter. Welche das bei Ihnen sind, zeigt der Task-Manager unter Start-Apps. Dort steht bei jedem Programm auch, wie stark es den Start bremst.

„Hoch“ heißt dort nach Microsofts eigener Erklärung: mehr als eine Sekunde Rechenzeit oder mehr als drei Megabyte, die beim Start von der Festplatte kommen. Das ist eine Einstufung und noch kein Fehler. Ob ein Programm beim Start gebraucht wird, hängt an seinem Zweck, und den kennt nicht jeder am Platz.

Die übrigen Schritte auf Microsofts Liste greifen in die Einrichtung ein: Programme deinstallieren, Hintergrundrechte entziehen, den Energiemodus umstellen oder ein Hilfsprogramm installieren. Das BSI empfiehlt, die Installation und Einrichtung von Rechnern nur Befugten zu überlassen. Gemeint sind Administratoren oder ein vertraglich gebundener Dienstleister.

Microsoft macht denselben Unterschied, etwa bei der Prüfung, ob ein Rechner Windows 11 bekommt. Die Wege dort sind für Geräte gedacht, die kein IT-Administrator verwaltet.

Der Energiemodus „Beste Leistung“ hat außerdem einen Preis, den Microsoft selbst nennt. Der Rechner braucht mehr Strom, am Laptop leert sich der Akku schneller und das Gerät wird wärmer.

Ist das ganze Büro langsam und nicht nur ein Rechner, liegt die Ursache eher bei dem, was alle gemeinsam nutzen. Das sind der Server, die Leitung, das Internet oder ein gemeinsames Programm.

Das BSI beschreibt beides in seinem Grundschutz: Server, die für einen Betrieb nicht mehr ausreichen, und zu knapp bemessene Verbindungen. Dann dauert jeder Zugriff länger, für alle zugleich.

Arbeiten alle über einen Terminalserver, gilt dasselbe für die Sitzungen darauf. Hängt es an einem einzelnen Fachprogramm, gehen wir der Sache mit dem Softwarehaus nach. Das Programm selbst ändern wir nicht, denn Software entwickeln wir nicht.

Microsoft schreibt selbst, dass ältere Rechner mit veralteter Hardware durch die zwölf Schritte womöglich kaum schneller werden. Dann nennt Microsoft ein Upgrade des Geräts als womöglich besten Weg auf Dauer, ohne zu sagen, ob damit Aufrüsten oder Ersatz gemeint ist.

Die Zahlen, die Microsoft für Windows 11 nennt, helfen bei der Entscheidung wenig. Vier Gigabyte Arbeitsspeicher und 64 Gigabyte Speicher sind die Grenze zum Installieren und keine Empfehlung für flüssiges Arbeiten. Microsoft schreibt dazu, dass manche Programme mehr brauchen und die Leistung mit besseren Geräten steigt. Ob ein Rechner Windows 11 überhaupt bekommt, steht unter Rechner zu alt für Windows 11.

Ob Aufrüsten reicht oder ein neues Gerät die bessere Wahl ist, entscheidet sich am einzelnen Rechner. Das BSI empfiehlt, schon beim Kauf auf den ganzen geplanten Nutzungszeitraum zu schauen: So lange sollen die Hersteller Updates für Schwachstellen liefern.

Läuft auf dem Rechner noch Windows 10, ist das Tempo das kleinere Problem. Microsoft hat den Support dafür am 14. Oktober 2025 eingestellt. Was das für Ihre Geräte heißt, steht unter Support-Ende.

Wir sind die externe IT-Abteilung für Betriebe und Vereine im Raum Köln, die keine eigene haben.

Wenn wir Ihre Rechner betreuen, spielen wir die Updates ein. Unser Monitoring meldet uns zum Beispiel, wenn eine Festplatte vollläuft. Was zur laufenden Wartung gehört, steht auf einer eigenen Seite. Für die Fehlersuche schalten wir uns nach Absprache per Fernwartung auf Ihren Rechner.

Kommt ein Gerät an sein Ende, suchen wir das neue aus, bestellen es und richten es ein. Was davon in der Pauschale steckt und was nach Zeit läuft, steht auf So rechnen wir ab.