Wartung und Pflege
Wer wartet eigentlich Ihre Website?
Meistens: niemand. Die Agentur hat sie gebaut und ist weg. Updates bleiben liegen, bis etwas kaputtgeht. Wir bieten unseren Kunden die Wartung mit an, zusammen mit einem Partner, der nichts anderes macht.
Die Website läuft ja. Bis sie es nicht mehr tut.
Eine Website meldet sich nicht, wenn es ihr schlecht geht. Das Kontaktformular sendet seit Wochen nichts mehr, und niemand merkt es. Das CMS ist vier Versionen zurück. Das eine Plugin, das alles zusammenhält, bekommt keine Updates mehr.
Auffallen tut das an dem Tag, an dem die Seite weg ist. Oder gehackt. Oder wenn der Mensch, der sie damals gebaut hat, nicht mehr ans Telefon geht.
Eine Website, die keiner wartet, ist wie ein Server, den keiner wartet: Es geht lange gut. Und dann wird es teuer.
Einer kümmert sich. So wie bei Ihren Servern.
Was wir für die Server in Ihrem Haus machen, macht ein Partner von uns für Ihre Website: Updates einspielen, Pflege, Anpassungen, Programmierung. Er macht nichts anderes, und er macht es laufend statt einmal im Jahr.
So wie wir Ihre externe IT-Abteilung sind, ist er der externe Web-Entwickler.
Warum ein Partner? Weil Webserver ein eigenes Fach sind, so wie Windows-Systeme eines sind. Wir bleiben bei dem, was wir können, und holen für den Rest jemanden, der genau das kann.
Um die IT in Ihrem Haus, Server und Arbeitsplätze, geht es hier: IT-Wartung
Was die Wartung umfasst
Updates.
CMS, Plugins, PHP-Version. Eingespielt, bevor sie zum Problem werden, nicht danach.
Sicherung.
Eine Kopie der Website, bevor etwas geändert wird. Wenn ein Update etwas zerschießt, gibt es den Stand von davor.
Pflege.
Texte tauschen, Bilder einstellen, eine neue Unterseite. Sie schicken, was rein soll, und es kommt rein.
Programmierung.
Wenn die Seite etwas können soll, was sie noch nicht kann: Anpassungen und neue Funktionen.
Was nicht dabei ist, sagen wir genauso klar: Grafikarbeiten machen wir nicht. Kein Logo, kein Design. Wenn Sie das brauchen, sagen wir Ihnen ehrlich, dass Sie dafür jemand anderen brauchen.
Meistens ist es WordPress.
Die Hälfte aller Websites läuft auf WordPress, bei kleinen Betrieben noch mehr. Genau da bleibt Wartung am häufigsten liegen: Plugins von fünf verschiedenen Herstellern, jedes will Updates, und eines verträgt sich nach dem Update nicht mit dem anderen.
Ein WordPress-Wartungsvertrag heißt: Das ist ab jetzt nicht mehr Ihr Problem. Updates, Kompatibilität, Sicherung, laufend. Andere Systeme gehen auch, fragen kostet nichts.
Für wen das gemacht ist
Wir sind die externe IT-Abteilung für Betriebe und Vereine, die keine eigene haben.
Am besten funktioniert das als Teil der laufenden Betreuung: ein Ansprechpartner für IT und Website, eine Nummer für beides.
Sie müssen dafür kein Betreuungskunde sein. Anfragen kostet nichts.
Warum Vereine bei uns Programm sind und keine Ausnahme: IT für Vereine.
Drei Fragen, die immer kommen
Wir haben schon eine Agentur. Warum dann Sie?
Wenn die Agentur erreichbar ist und sich kümmert: bleiben Sie da. Der häufigere Fall bei uns: Die Agentur hat gebaut, kassiert und ist seitdem schwer erreichbar. Wartung ist Alltag, kein Projekt. Dafür sind wir da.
Was kostet das?
Das hängt davon ab, was Ihre Website ist und was laufend passieren soll. Deshalb steht hier keine Zahl, die nachher nicht stimmt. Im Erstgespräch schauen wir auf Ihre Seite und sagen Ihnen, was es kosten würde. Wie wir grundsätzlich abrechnen: So rechnen wir ab.
Muss die Website dafür umziehen?
Nein, in der Regel muss sie nicht umziehen. Gewartet wird dort, wo sie liegt. Bei welchem Anbieter Ihre Website liegt, bleibt Ihre Entscheidung. Wenn Sie eine Empfehlung wollen, bekommen Sie eine.
Schicken Sie uns den Link. Wir schauen drauf.
Im Erstgespräch sehen wir uns Ihre Website an und sagen Ihnen, was ihr fehlt und was nicht. Ob Sie das dann machen lassen, entscheiden Sie.