Support-Ende: Was an dem Tag wirklich passiert

Der 13. Oktober 2026 steht in vielen Kalendern mit der falschen Beschriftung.

An dem Tag läuft nicht Windows 10 aus. Windows 10 ist am 14. Oktober 2025 ausgelaufen. Seitdem gibt es dafür keine kostenlosen Sicherheitsupdates, keine Funktionsupdates und keine technische Unterstützung mehr.

Was am 13. Oktober 2026 endet, ist das erste gekaufte Verlängerungsjahr.

Der Unterschied klingt nach Haarspalterei. Er ist es nicht. Wer glaubt, bis Oktober 2026 sei noch alles in Ordnung, hat seine Rechner dann schon zwölf Monate ohne Sicherheitsupdates betrieben.

Am 15. Oktober 2025 startete jeder Rechner wie am Tag davor. Microsoft sagt das selbst zu, sinngemäß: Windows-10-Rechner arbeiten weiter, Microsoft empfiehlt aber, berechtigte Geräte auf Windows 11 zu bringen.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat dazu schon im Frühjahr 2025 Stellung bezogen. Nora Kluger vom BSI, wörtlich:

„Die weitere Nutzung von Windows 10 nach Ende des Supportzeitraums birgt daher gravierende Sicherheitsrisiken"

Für einen Betrieb heißt der 13. Oktober 2026 genau drei Dinge, je nachdem, was im vergangenen Jahr passiert ist.

Sie haben die Verlängerung gekauft. Dann müssen Sie bis zu diesem Tag entscheiden, ob Sie Jahr 2 kaufen. Läuft der Tag ohne Entscheidung durch, laufen die Geräte danach ungeschützt weiter.

Sie haben nichts gekauft. Dann sind Ihre Windows-10-Rechner seit dem 14. Oktober 2025 ohne Sicherheitsupdates, und gemerkt hat es niemand. Das nachzuholen ist möglich, kostet aber den vollen Preis: Die Jahre sind kumulativ, wer in Jahr 2 einsteigt, zahlt Jahr 1 mit.

Bei Ihnen läuft irgendwo LTSB 2016. Dann ist an diesem Tag Schluss, ohne Kaufoption. Dazu unten mehr.

Der zweite Fall ist der häufigste, und er ist der unangenehmste. Nicht weil etwas kaputtgegangen wäre, sondern weil zwölf Monate vergangen sind, in denen niemand eine Entscheidung getroffen hat.

Das ist der Punkt, an dem fast jeder Ratgeber falsch liegt, und er wird am Küchentisch teuer.

Die Dreierleiter aus Jahr 1, Jahr 2 und Jahr 3 gibt es nur für Betriebe. Sie gilt für Windows 10 in den Ausgaben Enterprise, Education und Pro in gewerblicher Nutzung.

Für private Geräte gibt es keine Jahresstufen, sondern ein einziges Programm mit einem einzigen Enddatum. Microsoft, sinngemäß: Anmelden kann man sich jederzeit, bis das Programm am 12. Oktober 2027 endet.

Für den Rechner Ihrer Tochter ist der 13. Oktober 2026 also kein Termin. Für ihn zählt der 12. Oktober 2027, und danach gibt es nichts mehr.

Die erweiterten Sicherheitsupdates schließen kritische und wichtige Lücken. Mehr nicht.

Kein technischer Support. Microsoft, sinngemäß: Technischer Support ist im Programm nicht enthalten. Keine neuen Funktionen. Keine Fehlerbehebungen, die nichts mit Sicherheit zu tun haben.

Und eine Bedingung, an der es oft schon scheitert: Das Gerät muss auf Version 22H2 stehen. Ältere Windows-10-Stände sind nicht verlängerbar.

Wir verkaufen diese Verlängerung selbst. Deshalb sagen wir den Satz, der uns Geschäft kostet, hier zuerst: Bei einem Rechner, der Windows 11 kann, ist sie der teurere von zwei Wegen. Das Upgrade auf Windows 11 kostet für berechtigte Geräte keine Lizenzgebühr. Was die Verlängerung Jahr für Jahr kostet, steht in einem eigenen Text.

Eine Entwarnung, und sie nimmt eine Menge Druck raus.

Wenn bei Ihnen Microsoft 365 Apps laufen, also Word und Excel aus dem Abonnement, bekommen die auf Windows 10 noch bis zum 10. Oktober 2028 Sicherheitsupdates. Das gilt unabhängig davon, ob Sie eine Verlängerung für Windows gekauft haben.

Zwei Einschränkungen gehören dazu. Die Programme bleiben auf Version 2608 stehen, neue Funktionen kommen nicht mehr. Und der Support ist eingeschränkt. Microsoft, sinngemäß: Der Support bittet den Kunden, auf Windows 11 umzusteigen, sobald ein Problem nur unter Windows 10 auftritt.

Am 13. Oktober 2026 enden auch Windows 10 2016 LTSB und Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016.

Für diese beiden gibt es keine Verlängerung. Microsoft, sinngemäß: Die Langzeitfassungen LTSB und LTSC haben eigene Lebenszyklen und sind vom Verlängerungsprogramm für Windows 10 ausdrücklich nicht erfasst.

Solche Geräte stehen selten am Schreibtisch. Sie stehen an der Fräse, am Messplatz, an der Kasse. Genau dort merkt es niemand, weil sich an dem Rechner seit Jahren nichts ändert. Wenn bei Ihnen so eine Maschine steht, ist das der einzige Termin dieses Tages, bei dem Geld nicht hilft.

Das hier können Sie ohne uns machen, und Sie sollten es vor jedem Gespräch mit einem Dienstleister machen:

• Auf jedem Rechner nachsehen, welche Windows-Fassung läuft. winver zeigt es. Nur 22H2 ist verlängerbar.
• Prüfen, ob Verlängerungs-Lizenzen gekauft wurden und auf welchen Geräten der Schlüssel wirklich aktiviert ist. Gekauft ist nicht aktiviert, und das sind zwei verschiedene Listen.
• Nachsehen, ob irgendwo LTSB oder LTSC läuft. Fangen Sie bei den Sonderrechnern an, nicht im Büro.
• Prüfen, ob Ihr Office aus dem Abonnement kommt oder eine Kaufversion ist. Das entscheidet über den Termin 2028.

Danach haben Sie eine Liste. Und eine Liste ist schon die halbe Entscheidung.

Die Entscheidung fällt pro Rechner, nicht pro Firma. In fast jedem Betrieb liegen alle Fälle gleichzeitig auf dem Tisch.

Die meisten Geräte können Windows 11 und wissen es nur nicht, weil TPM oder Secure Boot im BIOS abgeschaltet sind. Das ist eine Einstellung und kein Neukauf. Bei anderen steht der Prozessor nicht auf Microsofts Liste, und daran ändert auch mehr Arbeitsspeicher nichts. Und ein paar hängen an einer Maschine oder an einem Programm, das den Sprung nicht mitmacht. Für genau die ist die Verlängerung gedacht.

Welcher Rechner in welchen Topf gehört, klärt ein Nachmittag. Was das jeweils kostet, klärt eine Rechnung.

Wir sehen uns Ihren Bestand an und sagen Ihnen pro Gerät, was geht. Nicht als Schätzung, sondern als Liste mit dem Gerätenamen links und dem Weg daneben.

Für Betriebe und Vereine im Raum Köln, die keine eigene IT-Abteilung haben, ist das der Teil unserer Arbeit, den wir ohnehin führen. Auf eine Störung reagieren wir vertraglich innerhalb von vier Stunden, Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr. Eine Bestandsliste ist dagegen entspannt: Die macht man einmal, und dann steht sie.

Und wenn dabei herauskommt, dass Sie bis 2028 nichts tun müssen, sagen wir Ihnen das genauso.

Windows Server 2022. Am 13. Oktober endet der Mainstream-Support, also die Phase, in der Microsoft ein Produkt noch weiterentwickelt. Danach kommt die verlängerte Phase mit Sicherheitsupdates, und die läuft hier bis 2031. Microsoft 365 Apps auf so einem Server bekommen keine neuen Funktionen mehr, Sicherheitsupdates dafür laufen bis Oktober 2028. Für den, der davor sitzt, ändert sich an dem Tag nichts.

Windows 11 auf einem alten Versionsstand. 24H2 in Home und Pro, 23H2 in Enterprise und Education: Das ist ein kostenloses Funktionsupdate und ein Wartungsfenster. Auf einem gepflegten Rechner passiert das ohnehin von allein.

Die Hauptpflicht knüpft daran, dass jemand ein Produkt in Verkehr bringt. Wer Geräte und Software kauft und einsetzt, tut das nicht. Auch eine Unternehmenswebsite fällt nicht darunter, solange sie nicht die Funktion eines Produkts trägt. Quelle: Verordnung (EU) 2024/2847, Artikel 13 Absatz 1 und Erwägungsgrund 12, abgerufen am 30.08.2026.

Es gibt drei Fälle, in denen ein ganz normaler Betrieb doch hineinrutscht, und alle drei haben mit Weitergabe zu tun: Wer Geräte oder Lizenzen an andere weiterverkauft, ist Händler. Wer Hardware aus einem Drittland erstmals in die EU bringt, ist Einführer. Und wer ein fremdes Produkt unter eigenem Namen anbietet oder wesentlich verändert und dann weitergibt, gilt als Hersteller.

Und uns selbst betrifft der erste dieser drei Fälle: Wir geben Hardware und Lizenzen weiter und sind damit Händler. Was daraus für uns folgt, klären wir für uns, bevor wir irgendjemandem dazu etwas erzählen.

In Microsofts Lebenszyklus-Tabellen steht als Enddatum der 14. Oktober 2026, 6:59:59 Uhr.

Im Klartext schreibt Microsoft an zwei Stellen den 13. Oktober: in der Ankündigung zu Office LTSC 2021 und in den Fragen und Antworten zur Verlängerung. Der letzte Tag mit Updates ist der 13. Oktober 2026. Wenn jemand mit dem 14. kommt, liest er die Tabelle und nicht den Text.

Auf unserer Seite zur Server-Wartung steht der Satz, dass wir Ihnen rechtzeitig sagen, wann ein Gerät an sein Ende kommt. Diese Seite ist der Teil davon, den Sie selbst nachlesen können.

Und in beide Richtungen: Wenn Ihr Server das noch zwei Jahre kann, sagen wir Ihnen das.

Eine Grenze gehört dazu. Ob ein Umzug klappt, entscheidet meistens nicht das Betriebssystem, sondern die Fachanwendung darüber. Wir betreuen Ihren Server, wir kennen aber nicht die Fahrpläne jeder Branchensoftware. Deshalb fragen wir vor einem Umzug beim Hersteller Ihrer Anwendung nach, bis wann er das darunterliegende System unterstützt.