Hier sprechen unsere Kunden über die Arbeit mit uns.

Vorher

Drei Inhaberinnen, zwei Schwestern und ihre Mutter, hatten die IT lange bei einem Mitarbeiter liegen. Dann kam die Trennung, und eine ordentliche Übergabe gab es nicht. Die Ausfälle häuften sich und kosteten Zeit und Nerven. Was fehlte, war kein neues System, sondern jemand, dem man vertrauen kann.

Heute

Schon im ersten Gespräch hat es geklickt. Der Wechsel lief glatt und schneller als gedacht. Wenn etwas ist, rufen die Inhaberinnen an, und es geht jemand ran, der ihren Betrieb kennt und sich kümmert. Sie konzentrieren sich wieder auf ihre Reisekunden.

Vorher

Ein Verein mit mehreren Standorten, die IT über die Jahre gewachsen, ohne Struktur dahinter. Die Standorte hingen nicht sauber zusammen, und wer ein Problem hatte, wusste nicht, wen er anrufen soll. Der Geschäftsführung war klar: Das muss besser werden. Aber bezahlbar.

Heute

Die Standorte hängen sauber zusammen. Wer ein IT-Problem hat, weiß, wo er anruft. Und im Alltag fällt deutlich weniger Support an. Was es kostet und wie die Abläufe aussehen, steht vorher fest. Für einen Verein, der jeden Euro sinnvoll einsetzen muss, zählt genau das.

Vorher

Eine Cloud-Umstellung war schiefgegangen. Dieselben Daten gab es plötzlich doppelt und dreifach, und keiner konnte sagen, welche Fassung die aktuelle war. Die Inhaberin und ihre Leute verloren jeden Tag Stunden mit Suchen. Und der Überblick, was überhaupt wo liegt, war weg.

Heute

Es gibt eine Ablage, und jeder weiß, was wo liegt. Gesichert wird regelmäßig. Die Beratergruppe macht wieder das, wofür sie da ist, nämlich ihre Mandanten beraten.

Vorher

Jendrik Pätsch steckte tief im Tagesgeschäft. Irgendwann war klar: IT, Sicherheit und Ausfallschutz laufen nicht mehr nebenbei. Es fehlte jemand, der im Hintergrund die Verantwortung trägt. Gerade bei Sicherheit, wo ein Fehler richtig teuer werden kann.

Heute

Er weiß jetzt: Wenn es knallt, sind die Daten gesichert, und die Systeme laufen weiter. Im Hintergrund sitzt eine Firma, die beides macht: beraten und umsetzen. Er kümmert sich wieder um seine Kunden.

Vorher

Die neue Leitung hatte das Institut gerade übernommen und musste vieles gleichzeitig stemmen. Die IT lief zwar. Aber sensible Patientendaten ohne richtiges Sicherheitskonzept zu betreuen, das geht in einer psychotherapeutischen Einrichtung nicht. Patientendaten brauchen den strengsten Schutz, und die Leitung braucht jemanden, den sie sofort ans Telefon kriegt, wenn etwas ist.

Heute

Die Patientendaten sind geschützt, das Netzwerk läuft stabil. Und wenn doch etwas ist, reicht ein Anruf. Das Sicherheitsthema, das vorher nebenbei mitlief, ist jetzt geregelt. Die Leitung hat den Kopf wieder frei für ihr Institut.

Vorher

Die Firma war gerade gegründet. Ein eigener Server, Hardware und Lizenzen hätten fünfstellige Startkosten bedeutet, und das war für eine junge Firma nicht sinnvoll. Vom ersten Tag an brauchte sie trotzdem sicheren Zugriff auf alle Daten von überall, und sie brauchte jemanden, den man bei IT-Fragen einfach anrufen kann.

Heute

Die Firma zahlt nur, was sie wirklich nutzt, und die IT wächst mit. Der Inhaber arbeitet, wo er gerade ist. Um Server, Updates und Datensicherheit muss er sich keine Gedanken machen.