IT-Partner für Köln & das Umland!
Ihr IT-Dienstleister in Köln – Schnell, fair & zuverlässig!
5/5 Sternen von unseren Bestandskunden
Kölns erste Wahl für IT-Service – Professionell, sicher & zuverlässig!
IT-Service ohne Kompromisse – Von der Beratung bis zur Umsetzung sorgenfrei begleitet!
Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können. Profitieren Sie von einem reibungslosen Ablauf – von der ersten Analyse bis zur perfekten Umsetzung.
Vereinbaren Sie jetzt Ihre kostenlose IT-Beratung!
Leistungsangebot:
Service -& Support – Persönlich. Transparent. Verlässlich.
Service & Support – Persönlich, zuverlässig und transparent
IT-Probleme treten meist dann auf, wenn man sie am wenigsten gebrauchen kann. Mit unserem Service und Support stehen wir Ihnen schnell, unkompliziert und auf Augenhöhe zur Seite.
Fernwartung & Vor-Ort-Service: Ob per Remote-Tool oder direkt bei Ihnen im Unternehmen – wir helfen Ihnen, IT-Probleme zügig zu lösen.
Service- und Wartungsverträge: Profitieren Sie von planbaren Kosten, bevorzugter Behandlung und garantierten Reaktionszeiten.
Transparente Zeiterfassung: Sie sehen jederzeit, welche Leistungen wir erbracht haben und wie viel Zeit dafür benötigt wurde.
Koordination von Drittanbietern: Wir übernehmen die Abstimmung mit Ihren Software- und Hardwarelieferanten sowie anderen IT-Dienstleistern, damit Sie sich um nichts kümmern müssen.
Urlaubs- & Krankheitsvertretung: Fallen Ihre internen Mitarbeiter aus, springen wir ein – zuverlässig und professionell.
Finanzierungs- & Leasing-Optionen: Nutzen Sie flexible Zahlungsmodelle, um Ihre IT-Infrastruktur kosteneffizient aufzubauen, ohne hohe Anfangsinvestitionen.
Ihr Vorteil:
Mit unserem Full-Service-Angebot müssen Sie sich nicht selbst um komplexe IT-Fragen kümmern. Sie erhalten schnelle Hilfe, vermeiden lange Ausfallzeiten und senken langfristig Ihre Betriebskosten.
Individuelle IT-Lösungen – Beratung, die Sie weiterbringt
Jedes Unternehmen ist anders. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und entwickeln dann gemeinsam eine IT-Infrastruktur, die wirklich passt.
On-Premise vs. Cloud: Gemeinsam evaluieren wir, ob ein lokaler Server (On-Premise) oder ein Umstieg in die Cloud für Ihre Anforderungen sinnvoller ist.
Drittanbieter-Softwareanalyse: Wir lesen uns in die Anforderungen Ihrer branchenspezifischen Softwarelösungen ein und geben Ihnen Empfehlungen für die optimale IT-Architektur.
Microsoft-Partner-Expertise: Als Microsoft-Partner betreuen wir Sie bei der Einrichtung und Verwaltung von Microsoft Systemen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
Ihr Vorteil:
Durch unsere individuelle Beratung erhalten Sie eine Lösung, die nicht nur technisch funktioniert, sondern auch optimal zu Ihren Prozessen und Zielen passt. So investieren Sie nachhaltig in Ihre Zukunft.
Microsoft 365 – Die moderne Art zu arbeiten
Die Cloud ermöglicht es Ihnen, von überall aus sicher auf Daten und Anwendungen zuzugreifen. Besonders für kleine und mittlere Unternehmen bieten sich so neue Chancen für mehr Effizienz und Flexibilität.
Microsoft 365-Tools:
SharePoint: Zentraler Ablageort für Dokumente und Informationen, um Wissen effizient im Team zu teilen und strukturiert abzulegen.
Teams: Videokonferenzen, Chat und Kollaborationstools für reibungslose Zusammenarbeit, unabhängig von Standort und Gerät.
Exchange: Professionelles E-Mail-Management und Kalenderfunktionen, um Kommunikation und Terminplanung zu vereinfachen.
OneDrive: Sicherer, persönlicher Cloud-Speicher, um jederzeit und von überall auf wichtige Dateien zugreifen zu können.
Cloud-Telefonie über Teams: Integrieren Sie Ihre Telefonanlage direkt in die Cloud und bleiben Sie auch unterwegs unter Ihrer Büronummer erreichbar.
Flexibles Arbeiten: Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern standortunabhängigen Zugriff auf alle relevanten Daten und Anwendungen.
Ihr Vorteil:
Durch den Einsatz von Cloud- und Microsoft-Diensten steigern Sie Ihre Produktivität, sparen Kosten und können schnell auf Veränderungen reagieren. So bleiben Sie wettbewerbsfähig und bieten Ihren Mitarbeitern moderne Arbeitsumgebungen.
Backup & Wiederherstellung – Schutz für das, was zählt
Ein Datenverlust kann erhebliche Folgen haben – von Produktionsstillstand über Kundenunzufriedenheit bis hin zu rechtlichen Problemen. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten jederzeit verfügbar sind.
Verschiedene Backup-Konzepte: Ob lokales Backup vor Ort auf einer NAS, externen Festplatten, Archivierung auf Bändern oder ausgelagerte Cloud-Backups – wir entwickeln mit Ihnen die passende Strategie.
Regelmäßige Kontrollen & Wiederherstellungstests: Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherungen im Ernstfall funktionieren.
Nahtlose Integration: Wir sorgen dafür, dass Ihr Backup-System optimal in Ihre bestehende IT-Umgebung eingebunden ist.
Ihr Vorteil:
Mit einem professionellen Backup-Konzept stellen Sie sicher, dass im Falle von Hardware-Defekten, Cyber-Angriffen oder menschlichen Fehlern Ihre Daten nicht verloren gehen. Damit schützen Sie Geschäftsprozesse, Ihren Ruf und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
IT-Sicherheit – Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cybergefahren
Cyber-Angriffe, Datenverluste und Ausfälle stellen für viele Unternehmen ein großes Risiko dar. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre IT-Landschaft abzusichern, Schwachstellen rechtzeitig zu erkennen und präventiv gegenzusteuern.
Firewall-Management: Wir konfigurieren und überwachen Ihre Firewalls, um Angriffe frühzeitig zu erkennen und abzuwehren.
Antiviren-Schutz: Regelmäßige Scans und Echtzeitschutz verhindern, dass Schadsoftware Ihr System kompromittiert.
E-Mail-Verschlüsselung: Schützen Sie Ihre vertrauliche Kommunikation vor unerwünschten Mitlesern.
E-Mail-Archivierung: Eine professionelle E-Mail-Archivierung erfüllt nicht nur gesetzliche Anforderungen, sondern sorgt auch für eine langfristige und manipulationssichere Speicherung Ihrer Geschäftskommunikation. Mit unseren Lösungen haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre archivierten E-Mails und können revisionssicher arbeiten.
Anti-Spam- und Anti-Phishing-Schutz: Effiziente Lösungen zur Abwehr von Spam und Phishing-Angriffen schützen Ihre E-Mail-Kommunikation zuverlässig vor unerwünschten und gefährlichen Inhalten. Mit modernsten Technologien, gewährleisten wir eine sichere und störungsfreie E-Mail-Nutzung.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Erhöhen Sie die Zugangssicherheit durch eine zusätzliche Schutzebene.
Sicheres WLAN: Sorgen Sie für ein geschütztes drahtloses Netzwerk, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Festplattenverschlüsselung: Verhindern Sie, dass sensible Daten auf verlorenen oder gestohlenen Geräten ausgelesen werden.
Mitarbeiter-Schulungen (Awareness-Trainings): Machen Sie Ihr Team fit für den sicheren Umgang mit digitalen Ressourcen.
Cyber-Risiko-Check: Wir analysieren Ihre IT-Umgebung und geben konkrete Handlungsempfehlungen, um Sicherheitslücken zu schließen.
Zero Trust & VPN: Etablieren Sie ein Sicherheitskonzept, bei dem grundsätzlich keinem Gerät oder Nutzer vertraut wird, ohne vorherige Authentifizierung. Nutzen Sie sichere VPN-Verbindungen für den geschützten Fernzugriff.
Netzwerksegmentierung: Strukturierte Aufteilung Ihres Netzwerks erhöht das Sicherheitsniveau und begrenzt mögliche Schäden im Falle eines Angriffs.
Managed Detection & Response (MDR): Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer Systeme, um Cyberangriffe frühzeitig zu erkennen und proaktiv abzuwehren – 24/7, 365 Tage im Jahr.
Ihr Vorteil:
Mit unseren Sicherheitslösungen minimieren Sie Ausfallzeiten, vermeiden finanzielle Schäden und können sicher sein, dass Ihr Unternehmen umfassend geschützt ist – ohne selbst Fachkräfte vorhalten zu müssen.
Homeoffice & modernes Arbeiten – Ihr Team bleibt überall verbunden.
Die Arbeitswelt hat sich verändert. Mitarbeiter wünschen sich mehr Flexibilität, Unternehmen mehr Effizienz. Wir helfen Ihnen, Homeoffice-Lösungen zu etablieren und Ihre Prozesse zu digitalisieren.
Einrichtung von Homeoffice-Arbeitsplätzen: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter sicher und komfortabel von zuhause aus arbeiten können.
Prozessdigitalisierung: Ersetzen Sie analoge Abläufe durch digitale Workflows, um Fehler zu minimieren und langfristig Kosten zu senken.
Förderprogramme: Wir beraten Sie zu aktuellen Fördermitteln, um Ihre IT-Projekte kostengünstig umzusetzen.
Ihr Vorteil:
Durch flexibles Arbeiten und die Digitalisierung interner Prozesse werden Sie agiler, sparen Ressourcen und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Gleichzeitig verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie schneller auf Marktveränderungen reagieren können.
Genießen Sie folgende Vorteile:
- Garantierte Reaktionszeiten
- Hotline, Fernwartung und vor Ort Service
- Deutsprachiger Service -& Beratung
- Transparente Abrechnung
- Persönliche Kundenbetreuer
- Koordination von Drittanbietern
- Flexible Servicemodelle für Firmenkunden
- Kostenlose Anfahrt
- Geld-zurück-Garantie
Kostenfreie Erstberatung
Lene Kaspar
Leitung Ausbildungsstätte , DGVT-Akademie Köln
"Mit den Ergebnissen bin ich sehr zufrieden, vorallem muss man sagen, dass Kastl & Rieter sehr sehr schnell und zuverlässig arbeiten.
Unsere Wünsche an die Hard-& Software wurden alle umgesetzt und das innerhalb kürzester Zeit."
Virginia Fisher
Mitinhaberin Into GmbH
"Die Schnelligkeit ist wirklich extrem positiv hervorzuheben bei dieser Firma."
Iris Flacke
Geschäftsführung Ganz Tag in Partnerschaft e.V.
"Wenn es ein Problem gibt, können wir anrufen, wir bekommen sehr schnell eine Rückmeldung.
Vor-Ort-Termine finden regelmäßig statt, sodass auch ein persönlicher Bezug zwischen uns als Geschäftsstelle, zwischen unseren Mitarbeitern in den Schulen möglich ist und dieser vertrauensvolle Umgang miteinander die Basis bildet für eine gute Zusammenarbeit."
Sebastian von Lovenberg
Vertriebsleiter Aderans Germany GmbH
"Das gesamte Ergebnis ist immer sehr zufriedenstellend.
Kastl & Rieter ist die richtige Adresse für IT -& Dienstleistungen."
Über das Unternehmen:
Die Kastl & Rieter IT-Service GmbH wurde 2015 von Nils Rieter und Michael Kastl gegründet. Mit unserem Standort in Köln-Ossendorf und der idealen Verkehrsanbindung betreuen wir Kunden im Großraum Köln sowie deutschlandweit – flexibel, zuverlässig und transparent.
Unser sechsköpfiges Team vereint technisches Know-how und administrative Expertise, um kleinen und mittelständischen Unternehmen IT-Lösungen zu bieten, die sonst nur großen Firmen vorbehalten scheinen. Dabei unterstützen wir sowohl Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung als auch solche mit internen IT-Teams, die punktuelle Unterstützung oder spezifisches Fachwissen benötigen.
Unser Ziel ist es, die IT unserer Kunden nicht nur funktional, sondern auch strategisch zu optimieren. Als Partner auf Augenhöhe klären wir auf, beraten und setzen um – alles mit einem Fokus auf Sicherheit, Effizienz und Wachstum. Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Dabei legen wir großen Wert auf Transparenz: Über unser Abrechnungssystem können Kunden jederzeit nachvollziehen, welche Arbeiten durchgeführt wurden und welche Ressourcen wir eingesetzt haben. Wir sehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als langfristiger Partner, der für Stabilität sorgt, Prozesse vereinfacht und die IT zum Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.
Kastl & Rieter – Ihr verlässlicher Partner für reibungslose IT-Systeme und individuelle Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Zusätzlich ein kleiner Auschnitt unserer Partnerschaften:
Das Team von Kastl & Rieter IT-Service GmbH
Nils Rieter
Geschäftsführung - Neukunden
Michael Kastl
Geschäftsführung - Technik
Michael Silaew
Technik
Vasil Makarenko
Technik
Joyce Derus
Assistenz der Geschäftsführung
Michaela Wüllenweber
Verwaltung -& Administration
Jetzt Kontakt aufnehmen & kostenloses Erstgespräch vereinbaren!
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Mit der Kastl & Rieter IT-Service GmbH holen Sie sich einen IT-Partner ins Boot, der Ihre Sprache spricht, Ihre Bedürfnisse kennt und Sie langfristig unterstützt – als wären wir Teil Ihres eigenen Teams.
Der Weg zu uns:
Nochmals alle Vorteile kompakt auf einem Blick:
Proaktive Betreuung aller IT-Systeme
Die Wartung und Pflege Ihrer IT-Systeme geschieht vorausschauend.
Wir agieren immer proaktiv.
Finanzielle Klarheit für Ihre IT-Ausgaben
Mit unserer fairen Monatspauschale können Sie Ihre IT-Ausgaben bestens planen und dabei sogar noch erheblich sparen.
Aber auch auf Zuruf bleibt es fair, hier rechnen wir 1x pro Monat nach Verbrauch ab.
Immer erreichbar - Hotline, Email & Ticketsystem
Unsere flotte deutschsprachige Hotline steht Ihnen von Mo-Fr zwischen 08:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung. Und das völlig frei von Wartezeit.
Schneller Service - Sowohl per Fernwartung als auch vor Ort
Garantierte Reaktionszeit von maximal 4 Stunden.
Oft ist unser Service sogar deutlich schneller.
Zufriedenheitsgarantie auf unseren kompletten Service
Durch unsere Geld-zurück-Garantie sind Sie auf der sicheren Seite.
Testen Sie unseren Service volle 4 Wochen ohne Einschränkung.
Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, bekommst Sie Ihr Geld zurück.
Klare Übersicht - gründlich dokumentiere Hard &-Software inkl. Lizenzen
Regelmäßige Dokumentation durch unsere Techniker sorgt für Ordnung und Struktur in Ihrem System.
Maximale Sicherheit für alle Systeme und Mitarbeiter
Beste IT-Sicherheitvorkehrungen für Ihre IT- Systeme und Mitarbeiter als Inklusivleistung.
Unsere IT-Experten, beraten Sie proaktiv.
Faire Abrechnung
Unsere transparente Zeiterfassung sorgt für eine faire Abrechnung.
Sie bekommen einen eigenen Zugang und haben somit stets die volle Kontrolle über den aktuellen IT-Service-Verbrauch.
Ersparnisse bei der Anfahrt
Keine Anfahrtskosten, sofern wir innerhalb von 30 Minuten bei Ihnen sind.
Regelmäßige Sichtkontrollen vor Ort
Wir überprüfen Ihre Hardware regelmäßig vor Ort.
Außerdem planen wir genug Zeit für persönliche Beratungsgespräche mit ein.
Immer für Sie da
Urlaub oder Krankheit? Kein Problem! Mit 7 IT-Experten sind wir immer einsatzbereit.
Clever sparen und Förderprogramme nutzen
Als autorisierter Partner für Förderprogramme helfen wir Ihnen, Ihre Projekte kosteneffizient umzusetzen und eine passende Förderung zu finden.
Mehr Unabhängigkeit durch eine eigene externe IT-Abteilung
Befreie Sie sich von der Abhängigkeit von nur einem IT-Mitarbeiter.
Bei uns haben Sie ein ganzes Expertenteam an Ihrer Seite.
