IT-Experten gesucht

September 15, 2017 7:16 pm Veröffentlicht von

Der Bedarf an IT-Spezialisten wächst

Warum IT-Dienstleister für kleine und mittelständige Unternehmen so wichtig sind

 

Aktuell wird von vielen Seiten dazu aufgerufen, mehr in IT-Sicherheit zu investieren. Doch was tun, wenn man als kleines oder mittelständiges Unternehmen keine eigene IT-Abteilung besitzt? In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Leistungen eines IT-Dienstleisters vor und zeigen Ihnen, welche Vorteile die Beauftragung eines Experten für Sie hat.

 

Die Ausgangssituation

Stellen Sie sich vor, Sie sind Geschäftsführer eines kleinen oder mittelständigen Unternehmen. Sie haben es geschafft, ohne besondere Kenntnisse in diesem Gebiet, Ihre IT selbst aufzubauen oder haben Bekannte, die „ein wenig Ahnung haben“ gebeten, Ihnen dabei zu helfen. Sie haben Hardware gekauft, die Ihnen passend schien, d.h. PCs, Drucker, Server, etc. Anschließend installierten Sie die Software, die Sie im Alltag benötigen, d.h. ein Email-Programm, Excel, Word oder andere spezifische Software. Natürlich haben Sie auch das Thema Sicherheit nicht vergessen und ein kostenloses Anti-Viren Programm installiert, die vorinstallierte Firewall installiert und setzen einen Spam-Filter ein. Alles funktioniert und das Geschäft läuft wunderbar.

 

Die Probleme

Nach einiger Zeit fallen immer mal wieder kleinere Problemchen an. Der Drucker will einfach nicht drucken und trotz Spam-Filter bekommen Sie Spam-Mails in den Posteingang. Ein Mitarbeiter hat die Einstellungen in einem Programm geändert, welches daraufhin nicht mehr richtig funktioniert und ein anderer wiederum hat aus Versehen wichtige Daten gelöscht und kann sich nicht erinnern, wo er sie gesichert hat. Zu allem Überfluss meldet ein Programm täglich ein wichtiges Update, welches sich jedoch nicht korrekt installieren lässt. Jeder kommt mit seiner Anfrage zu Ihnen, dem Geschäftsführer, obwohl Sie auch nicht wissen, wie Sie die Probleme beheben können. Sie machen Überstunden bei der Recherche nach Lösungen, kommen nicht mehr zu Ihren eigentlichen Tätigkeiten, Ihre Mitarbeiter können nur eingeschränkt arbeiten und der ganze Arbeitsrhythmus kommt ins Stocken.

 

Der Worst-Case

Dieses Szenario ist in vielen Unternehmen Alltag und beschreibt nicht einmal den Worst-Case. Sollte nicht ausreichend auf IT-Sicherheit, Datensicherung, Updating der Software und Wartung der Hardware geachtet worden sein, können sogar kleinere bis mittelschwere Katastrophen eintreten, welche zu hohen finanziellen Verlusten führen. Immer wieder erleben wir, dass ein Unternehmen über Stunden oder sogar Tage lahm liegt, da ein Server ausgefallen, Hardware unbrauchbar oder das gesamte Netzwerk von einem Virus befallen ist. Solchen Extrem-Situationen kann man durch eine regelmäßige Wartung vorbeugen. Doch leider fehlt vielen Laien das Wissen, was alles zur Wartung der IT dazu gehört.

 

 

Was bieten professionelle IT-Dienstleister?

Ein professioneller IT-Dienstleister bietet Ihnen nicht nur spezifisches und aktuelles Wissen rund um alle Komponenten einer IT, sondern kann auch mit langjähriger Erfahrung aufwarten. Er kümmert sich um die Bereiche Hardware, Software und Sicherheit und sorgt so dafür, dass Sie sich voll und ganz Ihrer eigentlichen Tätigkeit zuwenden können, ohne sich Sorgen um Ihre IT zu machen. Ein IT-Experte bietet Ihnen zudem die Möglichkeit Ihre Mitarbeiter zu schulen oder sie in Notfällen zu unterstützen, ohne Umweg über die Geschäftsführung. Neben der Einrichtung Ihrer IT übernimmt er auch die Wartung. Dazu gehört die Kontrolle oder der Austausch (defekter) Hardware, die Installation von Updates von Software und der Erstellung von Backups in allen Bereichen. Sollten aus Versehen Daten gelöscht werden, kann ein IT-Spezialist diese in den meisten Fällen wiederherstellen, wenn er diese nicht sogar über die Datensicherung abgesichert hat.

Überdies haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich von einem Experten beraten zu lassen, sollten Sie Änderungen an Ihrer IT vornehmen wollen, eine neue Software anschaffen oder sich vergrößern.

 

Ist das nicht sehr teuer?

Im Gegenteil: Wer in einen professionellen IT-Service investiert spart auf lange Sicht viele Kosten ein.

  • Wer sich beraten lässt, macht keine Fehlkäufe bei Hard- und Software.
  • Wer die Installation von Software Experten überlässt, spart Zeit und somit Geld.
  • Wer die Wartung der Hardware Fachkräften überlässt, erhält gepflegte und optimal funktionierende Geräte mit langer Lebensdauer.
  • Wer einen Wartungsvertrag für seine gesamte IT abschließt, kann sicher sein, dass alle Updates regelmäßig installiert und Backups erstellt werden.
  • Wer einen IT-Sicherheits-Experten mit dem Schutz seiner IT betraut, senkt das Risiko eines Cyber-Angriffs oder einer Virus-Infektion auf ein Minimum.
  • Wer sich in Notfällen oder Ausnahmesituationen an einen geschulten Spezialisten wendet, kann sicher sein, dass seine IT schnell wieder funktionsfähig und einsatzbereit sind.

Der Kastl & Rieter IT-Service geht sogar noch einen Schritt weiter. Bei uns bezahlen Sie nur für den Service, den Sie auch wirklich in Anspruch nehmen.

 

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